رشد یک گروه تلگرام با رشد کانال فرق دارد. در کانال ممکن است کاربر فقط پستها را بخواند، اما در گروه انتظار داریم بخشی از اعضا سؤال بپرسند، پاسخ بدهند، درباره موضوع گروه گفتگو کنند و باعث شوند محیط زنده بماند.
به همین دلیل برای افزایش ممبر گروه تلگرام فقط نباید دنبال عدد بزرگتر باشید. نوع عضوی که وارد گروه میشود و احتمال ماندگاری و فعالیت او، از تعداد خام اعضا مهمتر است.
قبل از افزایش ممبر، گروه باید زنده به نظر برسد
تصور کنید وارد گروهی با ۸ هزار عضو میشوید اما آخرین گفتگو برای سه روز قبل است. در مقابل، گروه دیگری ۱۵۰۰ عضو دارد و چند دقیقه یکبار سؤال یا پیام مرتبطی در آن منتشر میشود.
کدام گروه اعتماد بیشتری ایجاد میکند؟
قبل از وارد کردن عضو جدید، چند کار ساده انجام دهید:
-
موضوع گروه را در Bio واضح بنویسید.
-
قوانین را پین کنید.
-
چند مدیر پاسخگو داشته باشید.
-
اجازه ندهید گروه پر از اسپم شود.
-
چند بحث مرتبط راه بیندازید.
-
پیامهای تبلیغاتی نامرتبط را کنترل کنید.
عضو جدید باید هنگام ورود احساس کند وارد یک جمع فعال شده، نه لیستی از چند هزار حساب کاربری.
ممبر گروهبهگروه چه زمانی مناسب است؟
یکی از روشهای افزایش عضو، جذب کاربران از گروههای دیگر است. مزیت اصلی این روش زمانی مشخص میشود که منبع ورودی با موضوع گروه شما ارتباط داشته باشد.
فرض کنید گروه شما درباره خرید و فروش قطعات کامپیوتر است. ورود کاربری که قبلاً در گروههای تکنولوژی فعالیت داشته، منطقیتر از عضوی است که هیچ ارتباطی با این حوزه ندارد.
در این روش باید روی سه چیز تمرکز کرد:
تناسب موضوع، کیفیت منبع و ماندگاری اعضا.
اگر صرفاً تعداد زیادی کاربر از منابع نامرتبط اضافه شوند، ممکن است Members بالا برود اما گفتگو و بازدید پیامها تغییر خاصی نکند.
ممبر آپلودری؛ گزینهای برای افزایش اعضای واقعی
روش دیگری که برای گروهها استفاده میشود، ممبر آپلودری است.
در این مدل، کاربران از مسیر رباتها وارد میشوند و به همین دلیل با حسابهای واقعی طرف هستیم. با این حال واقعی بودن کاربر به معنی علاقه قطعی او به موضوع گروه نیست.
این یعنی بعد از ورود، خود گروه باید بتواند عضو را نگه دارد.
اگر اولین چیزی که کاربر میبیند صدها پیام بیهدف، لینک تبلیغاتی و دعواهای کاربران باشد، احتمال ماندن پایین میآید. اما اگر بحثهای مرتبط، مدیریت مناسب و پاسخگویی وجود داشته باشد، شانس تبدیل عضو جدید به شرکتکننده فعال بیشتر میشود.
تبلیغات هدفمند را نادیده نگیرید
گاهی بهترین عضو، کسی است که خودش بعد از دیدن تبلیغ تصمیم میگیرد وارد گروه شود.
برای مثال اگر گروه آموزش برنامهنویسی دارید، تبلیغ آن در سایتها، کانالها یا فضاهایی که برنامهنویسان حضور دارند میتواند ورودی بسیار مرتبطی ایجاد کند.
مزیت تبلیغات هدفمند این است که کاربر از قبل میداند موضوع گروه چیست.
عیب آن هم مشخص است: برای هر عضو باید بودجه بیشتری صرف کنید و نتیجه به کیفیت تبلیغ و محل نمایش آن بستگی دارد.
بنابراین تبلیغات را بهتر است به چشم یک مسیر مستقل برای جذب مخاطب هدفمند ببینید، نه جایگزین همه روشهای افزایش ممبر.
کدام روش برای چه هدفی بهتر است؟
برای انتخاب بهتر، اول هدف گروه را مشخص کنید:
| هدف | روش قابل بررسی |
|---|---|
| افزایش اولیه تعداد اعضا | افزایش مرحلهای ممبر |
| جذب اعضای مرتبط از گروههای دیگر | گروهبهگروه |
| ورود کاربران واقعی در حجم بیشتر | آپلودری |
| جذب مخاطب بسیار هدفمند | تبلیغات مرتبط |
| افزایش گفتگو | محتوای تعاملی + مدیریت فعال |
در بسیاری از گروهها بهترین نتیجه از ترکیب چند روش به دست میآید، نه تکیه کامل بر یک سرویس.
خرید ممبر گروه را فقط با قیمت مقایسه نکنید
اگر تصمیم دارید از سرویسهای افزایش عضو استفاده کنید، قیمت هر هزار ممبر تنها معیار مناسبی نیست.
نوع عضو، نحوه ورود، سرعت انجام سفارش، ریزش و پشتیبانی را هم بررسی کنید. مجموعه فراممبر نیز در زمینه خرید ممبر گروه تلگرام فعالیت دارد و هنگام بررسی چنین سرویسهایی بهتر است ابتدا ببینید نوع ممبر ارائهشده با هدف گروه شما هماهنگ است یا خیر.
برای گروهی که هدفش گفتگو و فروش است، انتخاب عضو صرفاً براساس ارزانترین قیمت معمولاً تصمیم دقیقی نیست.
یک مثال؛ گروه فروش خودرو
فرض کنید گروهی برای خرید و فروش خودرو دارید و میخواهید ۵ هزار عضو جدید جذب کنید.
حالت اول
۵ هزار عضو نامرتبط وارد میشوند.
بعد از یک هفته:
اعضا زیاد شدهاند، اما آگهیها همان تعداد بازدید قبلی را دارند و گفتگو تغییری نکرده است.
حالت دوم
بخشی از کاربران از گروههای مرتبط وارد میشوند، بخشی از طریق سرویسهای واقعی و همزمان برای گروه تبلیغ موضوعی انجام میشود.
در گروه نیز مدیران مرتب سؤالها را پاسخ میدهند، آگهیهای اسپم حذف میشوند و دستهبندی مشخصی وجود دارد.
در حالت دوم شاید سرعت افزایش عدد Members کمتر باشد، اما احتمال شکل گرفتن یک جامعه واقعی بیشتر است.
چرا بعضی گروههای بزرگ مردهاند؟
گاهی گروهی ۵۰ هزار عضو دارد اما تقریباً هیچ فعالیتی در آن دیده نمیشود.
معمولاً یکی از این مشکلات وجود دارد:
-
تعداد زیادی عضو غیرفعال
-
ورودی نامرتبط
-
مدیریت ضعیف
-
تبلیغات بیش از اندازه
-
موضوع نامشخص
-
نبود پاسخگویی
-
رباتها و پیامهای اسپم
پس بزرگ شدن گروه بهخودیخود موفقیت نیست.
برای یک گروه تجاری، تعداد گفتوگوهای مرتبط، پاسخ کاربران و تبدیل اعضا به مشتری میتواند معیار بسیار مهمتری باشد.
اعضای جدید را همان روز اول درگیر کنید
وقتی موج جدیدی از کاربران وارد گروه میشود، منتظر نمانید آنها خودشان گفتگو را شروع کنند.
یک سؤال مشخص مطرح کنید.
مثلاً در گروه دیجیتال مارکتینگ:
«الان بزرگترین مشکل شما در جذب مشتری از اینستاگرام چیه؟»
یا در گروه خودرو:
«اگر ۱ میلیارد بودجه داشته باشید، بین این سه خودرو کدام را انتخاب میکنید؟»
این سؤالها بسیار بهتر از پیام عمومی «سلام دوستان، خوش آمدید» میتوانند گفتگو ایجاد کنند.
جمعبندی
برای افزایش ممبر گروه تلگرام یک روش واحد وجود ندارد. اگر هدف ورود اعضای واقعی و افزایش جمعیت گروه باشد، روشهایی مثل گروهبهگروه و ممبر آپلودری قابل بررسی هستند؛ تبلیغات هدفمند نیز برای جذب کاربران مرتبطتر جایگاه خودش را دارد.
اما هر روشی را انتخاب کنید، مرحله بعد مهمتر است:
عضو وارد گروه شد؛ حالا چه دلیلی برای ماندن و صحبت کردن دارد؟
اگر گروه مدیریت مناسب، موضوع مشخص و گفتگوی واقعی داشته باشد، افزایش ممبر میتواند به رشد یک جامعه فعال منجر شود. در غیر این صورت حتی بالا رفتن چند ده هزار نفری Members هم الزاماً گروه بهتری نمیسازد.